Question 1

Qu'est-ce que SUTURA ?

Accepted Answer

SUTURA est un site éducatif pour adultes (18 ans et plus) : l'or expliqué (cours du jour informatif, guides, formations gratuites), l'affiliation apprise (fiches honnêtes vers des vendeurs tiers, liens signalés) et les outils IA et marketing maîtrisés (une lettre tous les 3 jours). SUTURA ne vend pas d'or. Liens d'affiliation : SUTURA touche une petite commission sur les achats éligibles, sans surcoût pour toi.

Question 2

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Pour créer un compte, rendez-vous sur la page Espace Membre et cliquez sur 'S'inscrire'. Vous pouvez vous inscrire avec votre email ou via Google. Aucune vérification d'identité n'est demandée : l'espace membre sert à suivre tes lettres, ta formation et ton code d'affiliation.

Question 3

La plateforme est-elle sécurisée ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous utilisons les technologies de sécurité les plus avancées : chiffrement SSL 256 bits, paiement de la formation sécurisé via Stripe, et conformité RGPD. Aucune pièce d'identité n'est collectée. Vos données et transactions sont protégées 24h/24.

Question 4

Dans quels pays êtes-vous disponibles ?

Accepted Answer

Le site est lisible partout. Les prix sont en euros et la carte est débitée en euros : les montants en dollars ou en francs CFA ne sont qu'une conversion indicative, ce n'est pas un prix. SUTURA ne vend pas d'or et ne livre rien : la formation, les lettres et les fiches s'ouvrent depuis le Burkina Faso 🇧🇫, le Mali 🇲🇱, le Niger 🇳🇪, la France ou ailleurs, partout où tu peux ouvrir ta boîte e-mail. Les vendeurs tiers (Or.fr, Amazon…) ont leurs propres zones de livraison.

Question 5

SUTURA vend-il de l'or ?

Accepted Answer

Non. Depuis le 12 octobre 2026, SUTURA ne vend plus d'or physique : aucun achat, aucun certificat, aucune garde, aucune livraison. Le site est éducatif : le cours du jour est affiché à titre informatif, des guides et une formation t'apprennent à lire la page d'un vendeur, et des fiches pointent vers des vendeurs tiers via des liens d'affiliation signalés.

Question 6

Où acheter de l'or, alors ?

Accepted Answer

Chez un vendeur tiers, jamais chez nous. Notre fiche Or.fr compare le cours du jour et le prix tout compris (lingots et pièces). C'est Or.fr qui vend, livre et facture ; ses conditions, sa garantie et ses délais sont sur sa page. Le lien est un lien d'affiliation : SUTURA touche une petite commission sur les achats éligibles, sans surcoût pour toi.

Question 7

D'où vient le cours affiché ?

Accepted Answer

D'une API de cours de l'or, mise à jour toutes les minutes, convertie en euros par gramme. C'est une référence, pas un prix de vente : un vendeur vend toujours au-dessus du cours (prime, livraison, assurance). Si l'API ne répond pas, le site affiche « Prix indicatif » plutôt qu'un chiffre inventé.

Question 8

Quels sont les risques ?

Accepted Answer

La valeur de l'or varie : perte en capital possible. L'or physique n'est pas un produit régulé comme un livret ou une assurance-vie, et personne ne peut garantir un gain. Rien sur ce site n'est un conseil d'achat ni un conseil financier personnalisé. Contenus réservés aux adultes (18 ans et plus).

Question 9

Or alloué, non alloué, « pool » : quelle différence ?

Accepted Answer

Alloué : des lingots ou pièces identifiés (numéro de série) qui t'appartiennent en propre. Non alloué : une créance sur un stock général du vendeur, sans lingot attribué ; tu es créancier, pas propriétaire. « Pool » : une part d'un stock commun. Avant d'acheter chez un vendeur, cherche ce mot sur sa page — et si tu ne le trouves pas, demande-le par écrit.

Question 10

Quelle fiscalité à la revente ? (3 régimes)

Accepted Answer

Lingot ou pièce : taxe forfaitaire sur les métaux précieux de 11 % + 0,5 % de CRDS sur le prix de vente, dès le 1er euro (formulaire 2091). Bijou : 6 % + 0,5 % au-delà de 5 000 € de prix de vente. Option 2092 : imposition de la plus-value réelle, sur option et avec justificatif d'achat (date et prix). Ce n'est pas un conseil fiscal : ta situation, c'est un professionnel qui la connaît.

Question 11

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe, débitée en euros. Pas de crypto, pas de franc CFA au paiement.

Question 12

Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?

Accepted Answer

Non. Chaque achat est un paiement unique par carte via Stripe.

Question 13

Comment obtenir ma facture ?

Accepted Answer

Après chaque achat (formation ou carte cadeau), vous recevez automatiquement une facture par email, aussi disponible dans votre Espace Membre. Ces documents sont générés instantanément.

Question 14

Que faire si mon paiement échoue ?

Accepted Answer

Si votre paiement échoue, vérifiez : 1) Que votre carte a des fonds suffisants, 2) Que vous avez validé le 3D Secure. Si le problème persiste, contactez-nous.

Question 15

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Accepted Answer

Le paiement passe par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1). Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Question 16

Quelles formations proposez-vous ?

Accepted Answer

La formation « Investir dans l'or physique » — 8 modules + bonus, 100 % gratuite et ouverte à tous (nous vendons des idées, pas des produits). Acheter, vérifier, stocker et revendre son or sans se faire avoir. Accès à vie, garantie 30 jours satisfait ou remboursé.

Question 17

Comment accéder aux cours ?

Accepted Answer

Après votre achat, les 8 modules et le PDF arrivent à votre adresse e-mail sous 24 h ouvrées, et restent accessibles depuis votre Espace Membre.

Question 18

Les formations sont-elles à vie ?

Accepted Answer

Oui. L'accès à la formation Or est à vie, mises à jour comprises.

Question 19

Y a-t-il un certificat à la fin ?

Accepted Answer

Oui, une attestation de suivi (PDF) est délivrée à la fin de la formation. Ce n'est pas un certificat d'or : SUTURA ne vend pas d'or.

Question 20

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Rien à payer : les formations sont gratuites. Un soutien mensuel facultatif (5, 9 ou 20 €, ou montant libre) existe via Stripe, arrêtable à tout moment.

Question 21

Comment fonctionne le programme d'affiliation ?

Accepted Answer

Vous recommandez SUTURA avec votre lien personnalisé et touchez 20 % de chaque soutien mensuel facultatif apporté (ex. 1,80 € sur 9 €). L'or physique ne donne lieu à aucune commission.

Question 22

Combien puis-je gagner ?

Accepted Answer

20 % du soutien mensuel apporté grâce à votre lien (ex. 9 € → 1,80 €). Les formations sont gratuites. Rien sur l'or. Aucun gain n'est garanti.

Question 23

Comment recevoir mes commissions ?

Accepted Answer

Les commissions sont créditées sur votre compte après chaque vente de formation confirmée. Le versement se fait par virement bancaire, sur demande depuis votre espace affilié.

Question 24

Dois-je être client pour devenir affilié ?

Accepted Answer

Non, vous n'avez pas besoin d'acheter nos produits pour devenir affilié. Cependant, les affiliés qui connaissent nos produits ont généralement de meilleurs résultats car ils peuvent témoigner de leur expérience.

Question 25

Y a-t-il des outils marketing fournis ?

Accepted Answer

Votre lien personnalisé et un tableau de bord qui suit vos ventes de formation et vos commissions. Les Lettres SUTURA et les lettres formation peuvent être partagées telles quelles.

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